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早在20世紀60年代初，國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權(quán)利：

(1)保障權(quán)：是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，所享有的保障其人身、財產(chǎn)不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面：一是人身權(quán)，二是財產(chǎn)權(quán)。

(2)知悉真情權(quán)：是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

(3)自主選擇權(quán)：是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

(4)公平交易權(quán)：是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利

(5)依法求償權(quán)：是指消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。

(6)求教獲知權(quán)：是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費者的權(quán)利。是指消費者所享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

(7)依法結(jié)社權(quán)：是指消費者享有的依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

(8)維護尊嚴權(quán)：是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

(9)監(jiān)督批評權(quán)：是指消費者享有的對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

2010年

我們揚帆起航，秉承誠信經(jīng)營

用誠信換真情

九年來

我們一路前行  堅持品質(zhì)至上

用質(zhì)量換安心

因為信念與夢想

我們始終堅持顧客至上

服務(wù)優(yōu)先  用行動換舒心

在時光和歲月的成長中，歷經(jīng)時間的洗禮，

新時代商廈，不斷演繹出一幕又一幕的出奇的精彩。

這樣的精彩離不開顧客朋友的支持和厚愛。

如今，又是一年315時

我們滿載感恩，激情出發(fā)！

全員培訓 提升服務(wù)誠信，消費無憂

為樹立良好的經(jīng)營理念，給顧客提供暖心有品質(zhì)的服務(wù)，新時代商廈組織全員加強服務(wù)意識的培訓，并鄭重承諾要做到“熱情喊賓、微笑服務(wù)、耐心接待、解答、安心售后”。

我們向消費者鄭重承諾 

我們以消費維權(quán)為己任

誠信經(jīng)營創(chuàng)口碑

保障消費，每天都是315

聆聽顧客 親情服務(wù)誠信，消費無憂

新時代商廈一貫重視顧客服務(wù)水平的提升，貫徹落實新消法。只為顧客營造，放心的購物環(huán)境。還鼓勵顧客參與互動，來提升自我管理，保障顧客權(quán)益。

保障權(quán)益 經(jīng)營誠信，消費無憂

在315消費者權(quán)益保護日來臨之際，新時代商廈緊緊圍繞“誠信服務(wù)，依法經(jīng)營”，通過對各門店商品管理、店內(nèi)環(huán)境等進行認真細致的排查監(jiān)督，以實際行動踐行 “一切以顧客為首，一切為了服務(wù)好顧客”的座右銘。

新時代商廈也向廣大消費者承諾 

嚴把食品把關(guān)，做百姓良心企業(yè)

所有食材均有相關(guān)檢疫證明

將新鮮、健康視為一要務(wù)

為千家萬戶的餐桌食品保駕護航

消費者吃的放心，企業(yè)做的才安心

獨立封閉的檢測室和完善的檢測流程標準

各項目的檢測試劑和檢測儀器

檢測人員每天檢測、公示，檢測不合格及時撤貨。

膠東碼頭海鮮城干凈整潔的后廚廚房，確保菜品的衛(wèi)生。

品質(zhì)看得見 源頭直采誠信，消費無憂

自制食品放心誠信，消費無憂

自制食品，保障品質(zhì)，讓消費者吃得更放心。

自制面食采用自有品牌巧曼面粉加工制作

新時代商廈

始終以顧客體驗為關(guān)注焦點

致力于提升顧客滿意度

不斷滿足顧客潛在需求和期望

做到誠信經(jīng)營、放心消費

讓顧客大限度地獲得滿意

用產(chǎn)品和服務(wù)打造生命力

不斷延伸的口碑品牌

我是新時代商廈 

我為消費者權(quán)益發(fā)聲 

地址

新時代超市五馬店：泰安市溫泉路與靈山大街交匯處

乘車路線：市內(nèi)乘22路、24路、29路、31路、48路、65路公交車道五馬裝飾材料精品城下車 

新時代超市寶龍店：泰安市溫泉路北首環(huán)山路以南寶龍城市廣場B區(qū)寶龍新時代商廈

乘車路線：乘坐14、17、24、36、58路公交車寶龍城市廣場下車

新時代超市寧陽店：泰安市寧陽縣杏崗路與欣街交匯處 

新時代超市萬達店 ：泰安市泰山區(qū)泰山大街566萬達廣場B1號

乘車路線：市內(nèi)乘6路、K8路、K29路、K33路、K34路到萬達廣場

新時代超市青島店 ：青島市李滄區(qū)九水路227號寶龍城市廣場新時代商廈

新時代生鮮集市菏澤萬達店 ：菏澤市長江路與育才路交叉口萬達廣場負一樓新時代生鮮集市